中央人民政府 | 辽宁省人民政府 无障碍浏览
您当前所在的位置:首页 > 政民互动 > 使用说明
使用说明

政民互动使用说明

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
  
一、发信细则   
1.确保姓名及联系方式真实。请您如实填写真实的姓名、联系电话和电子邮箱,以便处理部门核实相关情况。若无有效的联系方式,或无具体内容的信件,将不予受理。  
2.根据信件内容选择一种发信类型。“
政民互动”栏目设置了“市长信箱”、“政策解读”、“政务咨询”、“市民投诉”四种发信类型,来访者可根据信件的主要内容选择一种发信类型,以便将信件快速投送到相关部门。(如下图)

  3.信件规范。
  标题:反映信件的核心内容。
正文:叙述清楚,简明扼要。
  4.牢记设置的6~12位查询密码便于信件查询。查询密码便于您对信件处理结果进行查询。
  二、
查询细则
  1.查询时间
  信件提交后,可以随时查询最新处理情况。共有2种处理状态: 表示:还没有回复 ; 表示:已经回复。

一般问题,原则上在3个工作日办结;较复杂的问题延长到10个工作日。对超期不办理的信件转市政府督查室督办或转市纪委监察处理。
  2.查询方式
  在栏目首页“处理结果查询”处填写真实姓名、联系方式、查询密码,可查询问题的最新处理情况(如下图):

法律声明| 联系我们| 网站地图| 关于我们

主办单位:铁岭市人民政府  技术支持:铁岭市信息中心
地址:铁岭市凡河新区金沙江路28号 邮政编码:112000
辽ICP备05016200号

Smiley face